Como Rovian es un lugar donde desconocidos se encuentran frente a la cámara, la moderación no es un agregado: es parte del producto. Siempre tienes tres herramientas a mano: Saltar, Bloquear y Reportar.
Por política, las llamadas no se graban. Cuando llega un reporte, la revisión se basa en las pruebas adjuntas a ese reporte.
¿Qué pasa cuando reportas?
Presiona Reportar y elige un motivo: acoso y abuso, desnudez, seguridad de menores, entre otros. El reporte va directo a la cola de moderación.
Nuestra política es explícita: una persona real revisa cada reporte en un plazo de 24 horas. Si se confirma una infracción, las medidas van desde una advertencia hasta una suspensión temporal o una expulsión permanente.
En la pantalla de emparejamiento está “Reportar y saltar”: reportas y pasas de esa persona en una sola acción, sin llegar a entrar a la partida.
¿Qué pasa cuando bloqueas?
El bloqueo es inmediato: se cortan su video y su audio, no puede enviarte mensajes y nunca más te emparejarán con esa persona.
El bloqueo es silencioso: la otra persona no recibe ningún aviso. Puedes revisar y deshacer tus bloqueos desde la configuración de tu perfil.
Protecciones que funcionan en segundo plano
🔍 Revisión de contenido en el dispositivo: un control contra imágenes inapropiadas se ejecuta dentro de tu navegador. Salvo que el modelo detecte algo sospechoso, la imagen nunca sale de tu dispositivo: protección y privacidad a la vez. Si tu propia cámara muestra algo inapropiado, solo tú recibes la advertencia.
🎤 Protección contra groserías en la voz: ante el lenguaje inapropiado detectado en el chat de voz se toman medidas de inmediato.
✉️ Filtro de mensajes: las groserías se ocultan, y se bloquean los enlaces externos, los números de teléfono y las direcciones de correo. El motivo: llevar a la gente a plataformas sin moderación es el patrón de abuso más común.
🔞 Verificación de edad: Rovian es para mayores de 18 años, incluido el acceso como invitado, y la confirmación también se registra en el servidor.
¿Qué pasa después de un reporte?
Los reportes se reúnen en una cola de moderación junto con sus pruebas. Un revisor toma una decisión, y esa decisión queda en un registro de auditoría: expulsión permanente, suspensión temporal, advertencia o rechazo.
Ese registro es justamente la idea: las decisiones que se pueden rastrear no pueden ser arbitrarias.
Puedes leer nuestras reglas y lo que no se tolera en la página de comunidad y seguridad. Para consejos prácticos personales, reunimos seis reglas de oro.
Nos vemos en la próxima historia.
Descubre más historias